1、如果你将你的产品介绍的很到位了，顾客在想买和不想买的犹豫中，这时你应以退为进，不要老劝顾客购买，应让他自已决定，告诉他买了我很高兴，如果您不买我也很高兴．

２、如果顾客提出了过份的要求并且态度很强硬，这时先认高顾客的要求，一定要认同，但可以不做。然后在安稳顾客的情绪，然后再婉转的提出他的要求是不是有点…